間違いなくとても素敵な時間を過ごせました。孫と娘たち、夫婦でお世話になりました。以前10年前に友人と伺ってとても素敵だったので、いつか家族で伺いたいなと思っておりました。今回やっと皆の時間が合い伺うことができました。お食事も夕・朝ともルームサービスで、とても美味しくいただきました。お部屋もとてもきれいで子供たちはずっと泊まっていたい！！と言っておりました。外は雨でしたが夜景はきれいに見ることができました。最後にスタッフの皆様がとても素晴らしく何をお願いしても優しく、お気遣いに感謝です。おかげでとても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。また是非ともお伺いしたいと思います。

2歳の子供がいるので部屋食プラン(約12万円弱)にしましたが、ディナーのレベルが低く洋食セットのような内容。一番驚いたのが移動式のテーブルをセットしてくれたのですが、テーブルに合う高さの椅子が部屋内になく、サービスの人も椅子を設置せず出ていったので立って食べました。 もちろん子供用の椅子などもなく、子供はソファー用のテーブルに料理を自分で移して立ってたべさせました。 朝食は同じテーブル設置の部屋食ですが、お風呂の椅子と化粧用の椅子を設置してくれてすごく感じのよいサービスでしたが、やはり大人でもテーブルが高く夜同様に立って食べました。せめて折り畳み式の椅子と子供用の椅子はこの価格をとるなら必須だと思います。 部屋からの眺めや立地、お風呂などはすごくよく、フロントの対応などはすごく丁寧で感じが良かったですが、夕食の時の内容とサービスが残念過ぎて改善した方がよいと思うので投稿致します。

やっぱり凄い　3度目の宿泊です 今回は万博の帰りに2泊しました友人3名でハーバランドの景色も最高朝食1日目は和食、2日目は洋食どちらも美味しくルームサービスで非日常の2日間でした　お部屋も広くお風呂から見える夜景も素敵でしたお友達もとても気に入ってくれて私も鼻高々でした

あまり口コミは書かない主義ですが、こちらのホテルは、書かずにいられないぐらい感動したのでコメントします。私も長年色々な宿泊施設に泊まりましたが、こちらのホテルは、別格でした。素晴らしい接客から素敵な内外装全てにおいてパーフェクトでした。 また泊まりたい、長く滞在したいと思えるようなホテルです。 私のごとの理由で彼女にサプライズ、忙しい中、終始任せっぱなしで、ご協力頂いた事を心より感謝申し上げます。

過去に泊まらせて頂いた事があり2度目の宿泊でした。当時も非常に良かった記憶がありましたがやはり最高でした。 子供もまだ帰りたくないと言う始末… 色々なホテルに宿泊していますがここより良い所は知らないです。 また来年利用させてもらおうと考えています。 景観や立地も素晴らしいです。 また朝食の洋食を良く口コミで拝見していますが和食もオススメです。男性の方でも十分な量がありますし美味しかったです。 是非皆さんにもオススメしたいホテルでした。