
HOTEL HAYASHIYA 石巻
石巻駅より徒歩5分、三陸道石巻河南ICより車で10分。Wi-Fi、ランドリー完備。コンビニ徒歩4分。
レビュー
user2025/05/27
0時頃お風呂に入ろうとしたらお湯が出ない。
フロント受付対応時間は9:00-22:00?で電話しても繋がらない。
結果、朝までお風呂に入れない。
化粧は水で落とし、汗も洗い落とさず就寝。
翌朝9:00前にようやくフロントと連絡がつながり、お湯が出る。
その後連れがお風呂に入り、化粧やヘアアイロン、片付け等をしていたら10:30頃に。
するとフロントから連絡。
「お湯は9:00前に通じたはずだが、チェックアウトはまだか?」との趣旨。(ホテルは10:00チェックアウトルール)
流石に意味が分かりません。
9:00に連絡した際「今から両名風呂に入り準備するので10:00は間に合いません」とお伝えしました。
ミスは誰にでもあると、特段問題にせず苦言も言わずに対応していた宿泊者にこんな連絡するのかと愕然としました。
最後の連絡さえなければ、レビューにも載せず済ませるつもりでしたが無理です。
認識改善を希望します。
こちらも9:00出発予定だったため、旅行プランが急遽変更になり大変迷惑しました。
また、女性がお風呂込みで準備に1時間半かかることは非常識的なことではないと思います。旅行であれば尚のことです。
この状況で施設側の都合を押し付けないでいただきたい。
立地や値段設定等が悪くないだけにこの対応は非常に残念です。
user2025/04/12
ズボンプレッサー、携帯充電コード、電源延長コード貸与なし。部屋のベッドの電気はつかず。ベット近くの電源は使えない。
部屋にリンスとボディーシャンプーが用意されシャンプーが無かったので確認したところリンスと書いてる容器はリンスインシャンプーですとの回答。紛らわしい表示なされた容器を使用しています。
毛布はかけると痒くなり使用やめました。個人差あると思いますが。
5日宿泊中3日目の部屋着は何故か前日のものがクローゼットに掛けられていたので交換依頼。
風呂の排水口からはきつい汚水の匂いあり。
外出中に使用するために置いていたコンビニ袋は勝手にゴミ箱に使われていた。
ちなみにゴミ箱はいつも袋がかかっていない。
テレビは衛星放送がゴーストがかかってみるに耐えません。
冷蔵庫除き、テレビ、エアコン等コンセントは全て抜かれていて戻ったらコンセントを繋ぎました。
ホテルの方は少しお年を召した方女性、男性2人で感じの良い方ですがホテルサービス内容にはあまりご存知無いような様子です。仕方ないから諦めてという雰囲気でした。
user2025/03/16
駅からも近く大通り沿いにあるため、今回利用しました。一人で泊まるだけなら、設備等じゅうぶんなお部屋かと思います。騒音等も気にならず、朝まで快適に過ごすことができました。
user2024/10/18
3連休の初日に泊まりました。アットホームな感じで、良かったです。
表側は良いのですが、駐車場がある裏側は道が狭いです。バイクだったので大丈夫でしたが車は大変かも?
あと、裏が飲み屋街なので、治安がちょっと…ホテル側か色々考慮してくれて助かりました。
user2024/10/08
アメニティが少ない。部屋のスリッパが使い捨てじゃなかった。また、部屋のテレビがつかず困っていたら、そもそもコンセントが抜けていたので残念。

